Так, але чеку я не маю. Там не дають. Хоч їхня етикетка є, але повернути не погодилися. --- дописи об"єднано, Nov 17, 2015 --- Це не про той магазин. Більшість речей там мають явні ознаки ношення. Плюс запах секонду. Але зрозумійте, я нікого не переконую. Я описала ситуацію, які сталась зі мною.
а, ну без чеку важче. хоч деколи продавців можна просити виписувати товарні чеки, якщо в них нема касового апарату. але всеодно можна попробувати їх налякати, скажіть, що викличете поліцію, чи подасте заяву в прокуратуру, чи вимагайте говорити не з продавцем, а з власником. а у Вас не було ніяких свідків, як купляли шубу? якщо були свідки, то вони могли б підтвердити Ваші слова.
Я б рознесла їх... хами. Мені ті шуби відразу зле "пахли".Хоч вже чоловіку показувала, спокуса на ціну. Дякую за відгук. Надіслано від мого GT-I9505, використовуючи Tapatalk
це теж буде уроком для мене і тих хто читає. --- дописи об"єднано, Nov 17, 2015 --- До речі, продавці сказали, що це комісійний магазин, тому речі поверненню не підлягають. А з власником (чи кому там продавець подзвонив) я розмовляла. Сказали - що це мої проблеми.
А в службу захисту споживачів звернутися не хочете? Взагалі то товар можна повернути до 14 днів. У випадку відсутності чеку там інший механізм повернення.
Внесли поправки до закону! Тепер нема такого, що можна повернути товар до 14 днів! Хіба він має явний недолік (а це такий, який не може бути усунуто гарантійним ремонтом). Одним словом, купа нюансів. Чоловік купив новий телефон, в якому на 2 день виявив глюки з сенсором. Пішов в магазин - не прийняли. Поїхав скаржитись у відділ прав споживача, там сказали нести по гарантії і або зремонтують новий! телефон, або, якщо не зможуть, мали б виписати акт, по якому в магазині мають обміняти на інший аналогічний. І це все супроводжується купою заяв і качанням своїх прав, оскільки ні в магазині, ні в сервісі працівники взагалі не ознайомлені з тими законами і нашими правами, на жаль.
Мама недавно 3 тижні тому віддавала планшет, який теж за 2 дні почав глючити, сенсор не реагував. То трохи неохоче віддали гроші. Це в Мобіманії. Надіслано від мого SM-G350E, використовуючи Tapatalk
значить такий г**няний продавець (ну і магазин попався непорядний), нажаль, але шукайте способи як з ними розібратись, так не залишайте. Сама купляла в комісійному, і як річ не підійшла та я принесла її в тому ж стані в якому взяла, то без проблем забирали.
речі, які були в вжитку ( тобто той же секонд, а ці шуби- навіть по фото явний секонд) обміну і поверненню не підлягають.
Так @Зорянівонька не шубу, а гроші хотіла повернути. Сама шуба їй, здається, сподобалась своєю оригінальністю. А от відношення продавців до покупців, хоч і спецефічне, але не думаю що комусь сподобається хамство.
Тоді Вашій мамі повезли. Чоловік теж купував в Мобіманії. І там попався дуже наглий менеджер, який власне не посилався на нововведення в законі, а з іншої причини не хотів міняти. Тому чоловік подзвонив знайомій, яка колись працювала у відділі прав споживачів, вона власне і розказала про поправки. І вже у самому відділі підтвердили це. Тому скаржитися беззмістовно. Хіба ще не всі продавці ознайомлені з законом. Що мені дивно, бо то явно у їх інтересах, але з практики так є. Тому тепер при покупці товару не має чого розраховувати на повернення протягом 14 днів.
Дівчата, я робити нічого не буду, бо воно того не вартує. Найкраще що я можу зробити - попередити інших людей. Мені коліжанка навіть запропонувала організувати статтю в газету. Але я подумала, що то буде зайва реклама, бо люди не вчаться на чужих помилках. Розбиратися і доказувати теж не буду, бо не бачу законних шляхів. А тратити нерви і час на це не маю бажання.
А нащо вони виставили фото проданої шуби? З розрахунком, що хтось прийде, а вони: "Ой, а вона вже продана... Але є така, і така, і ще така! І вам дуже гарно!" Чи як?
вже швиденько прибрали те фото. я б після такого відгуку десятому заказала йти до них. Все-таки 2500 то трохи є грошей.
По закону,в будь-якому магазині має бути касовий апарат,навіть в секонд-хенді,дівчата,хіба не так?може якось тим іх полякати можна було б...
@Зорянівонька не переймайся, якщо ти спочатку була готова дати 2500 за ту шубу значить вона тобі таки сподобалась, а за ці гроші на базарі хіба куртку купиш(таку середню) Посиденьки-це величезна банда на пів Львова і повір антиреклама тут то страшне. Стільки клієнтів втратили одним махом
а нема. Навіть якщо не брати до уваги катавасію з цінами, Зорянівонька мала право здати ту злощасну шубу, а їй повинні були повернути гроші. Тоді писали б чесно, що то секонд, бо в наших секондах речі назад не приймають. Але касові апарати в них стоять. А так якась галіма кантора з шубами 20-ї давнини під гарною вивіскою і хамським відношенням. так їм і треба.
так по секрету : якщо замовляти зимовий одяг влітку, то зараз Вінниця, Дніпропетровськ, Харків пошиють під твої мірки що шкіру, що хутро за дуже хорошими цінами. Причому у виробників є право повернути товар, якщо не підійде розмір ( це до того, що замовляєш без примірки, лише по наданим своїм замірам). Шить оперативно, якісно, з української шкіри і українського хутра .Ті самі речі в нас на базарах і можних "бутіках" зараз виставляють під турецькими і італійськими лейбами в 2-3 рази дорожче.Влітку в межах 200 доларів можна замовити сучасну шубу , довжиною до коліна, з капюшоном, під пояс (можна і автоледі- моделі різні пропонують), а також- мягенькі шкіряні курточки -пуховички з чорнобуркою.
