про доставку з інтернет-магазинів

Тема у розділі 'Дефіле', створена користувачем Dzha, 4 Липень 2012.

  1. Mazerati

    Mazerati Well-Known Member

    Відповідь: Де ви купуєте одяг/взуття?

    Ми деколи отримуємо по 3-4 посилки на тиждень, то що, мені увесь час вдома сидіти?
     
  2. goldgirl

    goldgirl Well-Known Member

    Відповідь: Де ви купуєте одяг/взуття?

     
  3. Haidee

    Haidee Well-Known Member Команда форуму

    Відповідь: Де ви купуєте одяг/взуття?

    Ануто, вас реально заносить, маєте рацію. Я цілком погоджуюся щодо написання адреси, ознайомлення з правилами пересилки, доставки, митними правилами. А щодо хамства окремих ваших клієнтів, то будь-яка особа, що працює в сфері обслуговування, з таким стикається. Щодо кур'єра, то він таки класний: і дзвонить завжди, і на майданчик до мене під'їжджав - дуже мені подобається. Документи я завжди маю при собі, тому конфліктів з ним не виникало.
     
  4. Fistawka

    Fistawka Well-Known Member

    Відповідь: Де ви купуєте одяг/взуття?

    Підтверджую!:)
    Вчора мені на майданчик замовлення підвозив:)
    Завжди дзвонить, питає чи вдома, чи можна зараз привезти посилку.
    Я була не вдома, казала що підійду як він привезе. Але він сам запропонував до майданчика нам підвезти:)
    Загалом сервіс нексту мене жодного разу не підводив. Довше 4 днів ще не чекала посилки. І підтвердження з трекінговим номером завжди на пошту приходить. Ну але ніхто не застрахований від якигось проблем, збоїв, непорозумінь. Та думаю, що все вирішується.
     
  5. Анута

    Анута Well-Known Member

    Відповідь: Де ви купуєте одяг/взуття?



     
  6. Fistawka

    Fistawka Well-Known Member

    Відповідь: Де ви купуєте одяг/взуття?

     
  7. Bulbashka

    Bulbashka Active Member

    Відповідь: Де ви купуєте одяг/взуття?

    В Вас якісь особисті образи чи як це назвати? Чого так бурно реагуєте, не можу зрозуміти.
    І яке кому діло скільки раз на тиждень люди замовляють товар? Та ж не у Вас кошти на нього беруть. Та хоть бо 5 раз на день. Це їхня особиста справа.
     
  8. Анута

    Анута Well-Known Member

    Відповідь: Де ви купуєте одяг/взуття?



    ну чому? Ви теж бурно реагували, що Вас не попередили, хоча відповідальність Ваша. Тут не винен ні Некст, ні перевізник. Такі закони. І ліміт в Україні значно вищий, ніж в Європі. Тому певно варто починати звикати, що його знизять до європейських стандартів.

    як Ви замовите 5 разів на день знову "попадете" в митницю. Тому дівчата і ділять (замовляють 5 разів на тиждень), але прямим текстом не говорять ;) От хтось з тих, кого сперечаючись зі мною захищаєте, поділився б секретиком, Ви б не влетіли у розмитнення.

    А щоб не сидіти цілий день, можна, ну наприклад, консолідувати доставку.
    роблять і то дуже часто :)
     
  9. Vittoriya

    Vittoriya Well-Known Member

    Відповідь: Де ви купуєте одяг/взуття?

    Ну ви так лякаєте, якщо вже очікувати зниження до європейських стандартів, то варто знати, що в Євросоюзі між країнами Європи нема розмитнення. Я тут тільки з iherb раз платила розмитнення, бо ступила, щось прогадала, ну але трудно. З Англії , Іспанії, Німеччини і так далі замовляю беж жодного ліміту

    ---------- Додано в 13:34 ---------- Попередній допис був написаний в 13:33 ----------

    та ладно, це взагалі-то особисті справи кожного, а може просто так виходить? В мене буває , що нічо-нічо не замовляю, а потім на раз досить багато, що кур'єри тільки й приходять :D. То що мені тепер соромитись перед ними, що я забагато замовляю, а вони на то увагу звертають, як ви обдумуючи, чи то одежка так швидко зношується, чи ще щось?

    А на рахунок доставку не в дім, то взагалі якась дивина. Жоден кур'єр мені не сказав-тихенько, бо то ж не можна поза домом. Дзвонять питають , чи є я вдома в такий час. Якщо нема, то тоді питають, чи можна десь мені підвезти. Якщо так, то підвозять, раз на роботу завозив, раз було просто надворі, а як ні, то домовляємося на іншу годину, чи навіть день. Ніколи не думала, що то така для фірми доставки проблема..
     
  10. Bulbashka

    Bulbashka Active Member

    Відповідь: Де ви купуєте одяг/взуття?

    Якщо б я запитала, думаю "секретиком" дівчата поділились би. А так визнаю, що не дочитала, точніше читала не дуже вдумчиво, і тепер приймаю комісію в 500 грн в повному обсязі. Якби в цій посилці не було подарунків для однієї маленької дівчинки на ДН, то може ще б побавились з повертанням багажу та перезамовлення 2 окремих посилок.
     
  11. Анута

    Анута Well-Known Member

    Відповідь: Де ви купуєте одяг/взуття?

    я знаю. Просто нам до Євросоюзу...
    наразі маємо асоціацію і потреби підганяти стандарти під європейські. Тому більш ніж переконана, що найближчим часом планку знизять.

    дивина для тих, хто ніколи не працював в сфері логістики. Я ж не берусь Вас вчити правилам Вашого фаху?
     
  12. Нікуся

    Нікуся постою послухаю...

    Відповідь: про доставку з інтернет-магазинів

    Дівчата, що б вам доставили покупку укр поштою які треба дані дати? Чи укрпошта висилає смс про те що вам прийшло замовлення?
     
  13. algo

    algo СуперМодератор) Команда форуму

    Відповідь: про доставку з інтернет-магазинів

    піб, адресу, індекс. можна замовити послугу смс. то відправник уточнює.
     
  14. TinkaMalvinka

    TinkaMalvinka Well-Known Member

    Відповідь: про доставку з інтернет-магазинів

    Сьогодні отримала своє перше замовлення з Нексту, все швидко нарікань не має, але....Подзвонили мені на телефон повідомили , що уже у підїзді і запитались який у мене поверх. Це було в 14 год., без попередження , дзвінка заздалегідь чи листа на пошту, а якщо б мене удома не було?! Чи це мені так тільки "пощастило"?
     
  15. Deidra

    Deidra Well-Known Member

    Відповідь: про доставку з інтернет-магазинів

    То dhl так любить робити - вічно з ними коломийки. Мені останні рази навіть не телефонували - сама іх виловлювала.
     
  16. Fiancee

    Fiancee Well-Known Member

    Відповідь: про доставку з інтернет-магазинів

    Я також задаюсь тим питанням. Перший раз співпало, що була вдома, бо ще ходила на роботу. Тепер замовила вдруге, цікаво чи дзвонитимуть напередодні чи - ні. А якщо б не було мене вдома, як вони тоді поступають? Дзвонять чи самому доводиться шукати?
     
  17. Ніколь

    Ніколь Well-Known Member

    Відповідь: про доставку з інтернет-магазинів

    До нас сьогодні аналогічно некст приїхав, курьєр подзвонив одразу в домофон. Коли запитали - а раптом нас би вдома не було, сказав лишають записку в дверях а далі вже ми би самі їхали за посилочкою.
     
  18. tuti

    tuti Well-Known Member

    Відповідь: про доставку з інтернет-магазинів

    Дивно, бо мені заздалегідь дзвонили, питали коли буду. Я сказала, що після 12. В 11 годині дзвінок, чи ви є - бо я під дверима. Я кажу, нема, бо домовлялись після 12. То кур'єр чекав поки я прийшла
     
  19. Lapatulya

    Lapatulya Well-Known Member

    Відповідь: про доставку з інтернет-магазинів

    Мене повідомляють по телефону, зазвичай, зранку дзвонять, і кажуть, що доставка буде з 11:00 до 13:00, бо мене часто немає у Львові, то навіть не уявляю собі, як то можна без попередження приїхати...
     
  20. Virna

    Virna Well-Known Member

    Відповідь: про доставку з інтернет-магазинів

    Мені тільки перший раз дзвонили з Нексту, а всі інші рази просто стукали в двері. Передостанній раз я не чула, то кур"єр подзвонив і сказав, що він стукає, а я не чую)