чорний список

Відповідь: чорний список

Дивились з чоловіком квартири в новобудовах. Два маклери чоловік і жінка, копія "лиса Алиса и кот Базилио", так от ця "лиса" квартиру взагалі не бачила і подорозі дивувалась гарному району, вела себа, як "восхищенная блондинка". А цей Базиліо перепутав під"їзди і заставив нас двічі пішки підніматись на 9-ий поверх (я вагітна). А саме смішне, що квартиру ми так і не подивились, бо замок заклинило. І ці "ріелтери" на словах "по хлопськи" змалювали нам приміщення, технічною інформацією взагалі не володіли. Про які послуги взагалі можна говорити?! Клієнт завжди правий - для мене поки солодка фантазія...

 

Відповідь: чорний список

А я хочу пожалітись на бутік біжутерії Евера. навіть не на сам бутік, а на організаторів їхньої акції (тре було написат ивідгук на яку-небудь львівську кав"рню). Приходить мені від них мейл: ви виграли в нас типу заохочувальний приз -журнал. Прийдіть і заберіть його до 19:00 9 березня. Я , як д@ра, в 11 ранку 9 березня попхалась за призом (ще ніколи в житті нічого не вигравала, навіть такого мізерного), а вони мен ікажуть журналів нема, приходьте за два дні...коротше...більше до них ніколи не піду. Раз обдурили - все, тепер цей магазин для мене закритий раз і назавжди!

 

Відповідь: чорний список

от ... нема слів. їдь в інший магазин

 

Відповідь: чорний список

Катя, ти знаєш, то унікальний торговий центр, той Сріблястий на Патона. Там таке ж ще і в Берггофі - тільки по-кручє - зміряє поглядом продавець і у відповідь на "скільки це" скаже "будете брати? чи ТАК просто питаєте?" з підтекстом "пішла ти..." і таке ж в магазині білизни, взагалі дивуюсь як з таким підходом там Орендарі виживають...

 

Відповідь: чорний список

Ой, а в мене взагалі недавно сталася історія...знервували мене в "Білій Вороні" на Санта-Барбарі, ходжу туди часто бо близько від дому, і маю їхню карточку, зайшла...дивлюся в них знижки на рукавички піду думаю подивлюся, стою собі вибираю, підходить до мене жіночка їхній чи то продавець чи то адміністратор і каже а в Вас сумка закрита?..я їй показала сумку з закритим замком, спочатку взагалі не зрозуміла до чого це...бо питання взагалі не коректне, якільки є сумок без замка взагалі,то що з такими до них не заходити?бажання дивитися рукавички відпало і я пішла за шампунем, навпроти стелажів із шампунем стелажі з красками і стоять там собі ше якісь дві жіночки вибирають краски, відповідно нас там троє...підходить знову той їхній продавець і на весь магазин кричить:"А чого це ви там скупчуєтеся так підозріло?поставали!що магазин маленький" іт.д.Я втратила спочатку дар мови...що підозрілого в тому що три жінки дивляться краски і шампуні?
І тоді Я як відкрила рота...тут я їй все скзала,а вона мені "Жіночко не кричіть", то я їй і скзала шо я ще напишу в книзі скарг і моєї ноги там бцльше не буде
нє....я все розумію можливо в них там крадуть, але на втрачених клієнтах вони втратять ше більше, ніж на вкрадених товарах!

 

Відповідь: чорний список

власне і це не дає їм права отак поводитися з клієнтами.Це лише культура виховання..низька на жаль... Я у нас таке часто зустрічаю. Одного разу ми з мамою шукали мені плаття на випускний,зайшли в якийсь магазин в Магнусі,ходимо,дивимося,говоримо і помічаємо, що за нами ходить молоденька дівчинка-продавець і то не так, щоб десь далі,а фактично в спину дихає..Стало дуже неприємно, вона фактично слухала наші розмови, так ще й показово давала зрозуміти, що думає нібито ми щось вкрасти хочемо і так нас пильнує... Ми їй гарно висловили свою думку і пішли звідти.

 

Відповідь: чорний список

Те саме....Заходжу, іду вибирати шампуні....пані продавець підходить біля мене і стоїть...Наблюдєніє ,блін! Я на неї раз глянула ,другий ,відходжу. Іду до іншого стенду. Ситуація повторюється. Тут в мене виникає питання - якого милого за мною робити такий нагляд і то таким чином ,що аж незручно стає....На що вона відповідає ,що або я оприділяюсь з вибором ,або ж не ходжу і не мацаю все підозріло, бо вона ті всі наміри знає!!!!!! В мене шок! Як можна прочитати етикетку, не взявши в руки продукцію? І що за хамовитий тон?
В такій ситуації ,я промовчати не змогла і максимально використала весь словниковий запас слів ,щоб пояснити такій цяці що і до чого. Чесно, я на ній таак відірвалась...!!! Відповідно ,я вийшла, так і нічого не купивши ,на що пані продавець сказала, що зразу бачила, що я щось хочу поцупити і "ті брілльанти, то тіко замилювання ока"(пряма мова) Не дуже розумію хід її думок, але..Зауважу, що ніяких "брілльантів" я не мала. Сищик, панімаєш лі! Такого хамства і неповага насамперед ,як до покупця їхнього закладу, я ще не бачила.Бажання заходити ще раз туди відпало. Обійдусь і без них.

 

Відповідь: чорний список

Думаю так багато людей думає, бо там як є два клієнти одночасно, то це аншлаг! Біла Ворона не відрізняється широким асортиментом, та і взагалі якийсь не затишний магазин, принаймі той що на Санті! Особливо мене вражає той стенд де пошкоджену продукцію продають, там вже таке барахло продають, шо ні в тин, ні в двері!
Надаю перевагу ДЦ, хоча теж не найкраще

 

Відповідь: чорний список

Оля, а як та продавець виглядала? Молода чи старша? Яке волосся?

П.С. Вони там так над тим товаром тресуться, бо недостачі їм з зарплати знімають. Знайома там колись працювала.

 

Відповідь: чорний список

А в центрі у їх магазині мала іншу історію- кульочки треба залишати у скриньках, а вони на 90%- не робочі. Питаю у охоронця :і як я маю залишати речі без нагляду і чому б не полагодити скриньки? Він тільки відгаркався, на кшалт "чого причепилася і взагалі пензлюй отсєль". Терпіти не можу ту мережу.

 

Відповідь: чорний список

Хіба то дає їм право так поводитися з клієнтами?? Це ж просто хамство, та й все. Я б таких продавців просто виганяла з роботи. І думаю, що якщо коли-небудь попаде такий продавець на якусь принципову особу, яка не стерпить такого відношення і пожаліється, чи адміністратору,чи начальству,то буде невесело тоді. Хіба таке не можна зробити? Таке враження, що в нас люди такі обмежені, ніц не бачать,не чують,живуть в своїй оболонці,злосні,ображені на всіх не знати на що... Та всюди у світі існує правило гарного поводження до клієнтів,не важливо,як той виглядає і чи буде купувати!І так має бути, бо тоді захочеться ще раз зайти в той магазин, так ще й знайомим порадити.

 

Відповідь: чорний список

Та звичайно, що має бути такт і елементарна вихованість. Нажаль декому не дано. Я з вами згідна цілком і та людина яка хамила в Білій Вороні на Санті-Барбарі вже там не працює.

 

Відповідь: чорний список

Мені не подобається моментальний оціночний погляд продавця і відповідне ставлення... Коли ще Mexx був на Січових, там вирішила купити один светр. Це був той випадок, коли краще купити одну супер-річ, ніж багато простих)
Зайшла в курточці, шапочці, міряла, ціну спитала. То мені та-аким тоном відповіли, типу "на жаль, у нас дорого". А звідки ти знаєш, на яку я суму розраховую?.. І це не магазин першого ряду, так що-так що...

 

Відповідь: чорний список

Ооо! Якби мене так зачепили в поганому настрої я б їм відповіла....: "Бачу, дівчата, зарплата у вас фіксована, не у відсотках від продажу, що дозволяєте собі хамити клієнту!!!? Чи може клієнтів нема, що таким чином стимулюєте інших, щоб хоч щось купили!!!? Я вам так скажу, я не тільки нічого у вас не куплю - махаючи у них перед очима кредиткою - до завтра ще й весь Львів знатиме який у вас жахливий сервіс!,

Раз так зробила, то потім ще довго були шовкові
п.с. я зазвичай миролюбива, але зараз на дієті)))

 

Відповідь: чорний список

Той що на Городоцькій також а особливо продавці, мені колись дуже терміново треба було прокладки і ми з подружками зайшли в Білу Ворону бо більше в тому районі ніде не було, то на касі до нас продавець спитала чого це ми троє тут лазимо і тільки одну пачку прокладків купили, а коли ми по рядах ходили то також лазила за нами з таким підозрілим поглядом ніби ми щось вкрасти хочемо

 

Відповідь: чорний список

То напевно їм проводять колективні тренінги на тему "Як змусити покупця вам нахамити"

 

Відповідь: чорний список

Дівчата, я декілька разів була у Білій Вороні, що на В.Великого,і була не сама ,а з 2 децками,ніби продавці приємні, можливо це залежить від виховання кожного особисто

 

Відповідь: чорний список

А я вчора теж була на Городоцькій в "Білій Вороні", то теж з залу в зал за мною переходила продавець, ну по п’ятам. Я спочатку не додумалася чого то вона так, а тепер зрозуміла, що сприймала мене як потенційну "шахрайку" . Та й асортимент мені їхній не дуже...

 

Відповідь: чорний список

За мною так само вчора в ДЦ ходили (в тому що в центрі), а двом дівчатам, що взяли шось дрібне казали, щоб вони йшли розрахувалися на касі, а потім далі собі ходили по магазину, на що дівчата сказали, що вони красти не збираються, а їм все рівнохамовитим тоном казали, що просять їх за той товар розрахуватися А як помітила, що і за мною по п'ятам ходть то відразу розвернулася і пішла і все бажання шось у них купляти пропало

 

Відповідь: чорний список

Щодо ДЦ в центрі, можете не дивуватися... раз я стояла на касі, і поруч дівчинка розраховувалася.. понабирала цілий ящик дрібничок самих дешевих, ну ніби спеціально... потім виявилося, що їй треба повернутися до подруги в зал, то вона зі всім тим повертається... охоронець попросив все залишити в шафці, та залишила і пішла... інша касирка каже до нього: "я тебе прошу, піди за ними подивись! після них постійно коробки пусті чи чогось бракує"

п.с. то на Дорошенка було)