Відповідь: Посмішка продавця, а за нею... Вибачте, але часто це є дійсно товар того ж продавця, який являється власником. А в нас, нажаль, велика частина покупців в магазинах поводить себе по принципу "Не моє - не шкода", звідси і появляється у продавців негатив за попсутий товар, тому у відносинах продавець-покупець повинна бути взаємоповага.
Відповідь: Посмішка продавця, а за нею... я цього не заперечую! звісно потрібно було з"ясувати, може максимальна знижка розповсюджувалася на певні моделі, але ж треба дати людині можливість пояснити, а не : йому не шкода знижки, але він повинен дотримуватися вказівки керівництва, про що міг просто не встигнути сказати, бо: , а він не може перебивати - правило етикету. Вини продавця я не бачу, а от некоректна поведінка покупця- очевидна. Не сприймайте як особисту образу, але факт залишається фактом- продавець поводився стримано, а покупець повівся неприпустимо.
Відповідь: Посмішка продавця, а за нею... усі такі "може" одразу озвучуються продавцем (не раз з таким стикалась, і то цілком нормально), в інших випадках - озвучив - прошу дуже виконувати і дотримуватись озвученого. Інакше це як на базарі - варто на щось глянути, як воно відразу ж дорожчає
Відповідь: Посмішка продавця, а за нею... ви праві, претензії мали бути виставлені саме безвідповідальному керівництву, а дісталося ні за що бідному продавцеві.
Відповідь: Посмішка продавця, а за нею... У мене таке враження, що у того керівництва погане було з математикою в школі, коли вони придумували цю акцію з кубіками, якщо планували максимальну знижку 10 відс. Ситуацію в неділю...Заходимо з мамою в магазин нижньої білизни (не дешевий). Питаю в дівчини ,чи є в них моделька півчашечки з таким то розміром такого от кольору)). Вона тицьнула пальцем на декілька вішаків, повернулась дупою до нас й стала розмовляти по телефону. ми з мамою в шоці! постояли хвилини три, поки вона сказала "кіцюні" за що вона на нього зранку "обіделась", зробила "цьом" раз 15...Во, блін, у нас сервіс!) Мені на хвилинку здалось, що я прийшла до неї в гості на каву. Коли вона все-таки закінчила, повертається до нас й каже " І що ви хотіли?" Добрий день, називається...ми розвернулись й пішли. Сваритись не хотіла, а напевно треба було! Напевно вона також склала про мене враження й промовчала)))
Відповідь: Посмішка продавця, а за нею... дозвольте не погодитися, те ж саме Ельдорадо щотижня шле мені СМС з текстом : "тільки 5 днів знижка 50% на ВСІ групи товарів!!!", на вході питаю продавця, чи справді знижки 50%, киває що справді,без додаткових пояснень, а насправді знижка лише для власників картки, а також на певні моделі техніки, і сама знижка-і не знижка, а просто бонус на картку у вигляді половини суми покупки, на яку можна буде купити в них якийсь товар не раніше ніж через 2 тижні після покупки і не пізніше, ніж ще якийсь термін часу, бо інакше гроші "згорають". Це мені пояснили на касі, коли я не помітила обіцяної рекламою знижки на товар...Ліхо закручен сюжет, чи не так? Тому припускаю, що там теж була схожа ситуація, великими буквами пише про знижки, а в самому низу- маленькими правила акції. Це рекламний трюк, так роблять багато компаній. Мене до речі, це теж обурює. ---------- Додано в 17:41 ---------- Попередній допис був написаний в 17:38 ---------- винятки трапляються усюди(((( я теж не бажаю купувати в магазині, де продавець не має на мене часу через балачки по мобільному, а я ще й почуваюся винною, що стаю невільним слухачем її розмов по телефону...
Відповідь: Посмішка продавця, а за нею... вони це також озвучують завжди,особливо в Ельдорадо, Комфі і Фокстротах (щоб уникнути скандалів пізніше)
Відповідь: Посмішка продавця, а за нею... а може треба було поцікавитись про умови акції до розрахунку на касі?
Відповідь: Посмішка продавця, а за нею... а може перш ніж задавати питання варто було спершу уважно перечитати допис? : Але це не спонукало мене висказати на касі, все що я думаю...Я з розумінням ставлюсь до таких ситуацій, просто роблю свої висновки і намагаюсь більше там не робити покупок.
Відповідь: Посмішка продавця, а за нею... тоді прийдеться у Львові взагалі не купляти ніде і нічого Завжди треба висловлюбвати своє незадоволення, якщо таке має місце, але без скандалів
Відповідь: Посмішка продавця, а за нею... будете сміятися, але я й справді у Львові не купую нічого з побутової техніки. Купую її в Новояворівську. Містечко маленьке, магазинів з технікою не надто багато,вибір досить пристойний, навіть кращий ніж в Ельдорадо і Фоксмарті ,ціни зачно менші ніж у Львові, покупців там заохочують додатковими знижками, сервіс- вартує подяки, і доставка до Львова-безкоштовна, та й не до під"їзду, а в квартиру занесуть за "скільки не шкода" чи " та дасьте на пиво". Різниця в ціні газової плити Горєньє однієї моделі становила 700(!)грн. ще й дали картку на знижку і 100грн. самої знижки! А щодо: так і роблю, виясню що до чого, якщо є потреба-напишу в книгу скарг чи поспілкуюся з адміністрацією, але без скандалу,цивілізовано і знаєте, якщо я намагаюся прояснити якусь неприємну ситуацію, то звертаюся до всіх з усмішкою і мені залюбки допомагають знайти вихід з ситуації і деколи з вибаченнями, навіть дають знижу чи картку постійного клієнта.
Відповідь: Посмішка продавця, а за нею... теги:агресiя,злiсть,продавець-це дiйсно логiчний рядок,нажаль.
Відповідь: Посмішка продавця, а за нею... Дуже рада ,що в магазинах бiля мого дому дуже приемнi продавцi,люди працюють роками,знають постiйних покупцiв,та й "забiгаючим"завжди порадять,що купити,що не варто,менi дуже приемно коли дiвчата лишають для доцi наш улюблений десерт,навiть в кредит дадуть,якщо грошi забула. Деколи приходять новi продавцi,але "нервовi" довго не затримуються)) про нервових-менi здаеться,це люди,якi вважають себе на цей момент лузерами,типу "ви не дивiться,що я тут продавець,ващета я мiнiмум прiнцеса ,ха",замiсть того,щоб нормально працювати починають самостверджуватись за рахунок покупцiв.
Відповідь: Посмішка продавця, а за нею... о, знаю таку продавчиню — постійно таке враження, що в неї якесь горе — в очі не гляне, посмішки не видно, відповідає тихо, перепитуєш - нервується; коли я її спитала, чого в них вага 25 грам більше показує, гаркнула: "Підеш собі переважиш!!"... Як дякую наприкінці, ніколи не відповідає нічого, якось побажала їй веселих свят - теж змовчала... Може собі закрити кіоск ящиком на вході, і коли хтось відкриває двері, бачить ящик і закриває, йдучи, вона кричить: "Чого йдете, не бачите, зачинено?" Або собі в кутку щось складає, а покупці стоять, а коли просять щось продати, то каже: "Не бачите, я зайнята!!"... потрохи відпадає охота туди ходити...
Відповідь: Посмішка продавця, а за нею... Продавці це ті самі люди, а люди, як відомо, різні бувають. Тож біля нас так само в одному магазині зпродавця завжди порадять, гарно обслужать, а в іншому продавщиця як вийде покурити то каже "І знали коли припертесь, тепер чекайте поки я покурю". От і маєш, виховання+ підбір кадрів=результат.
Відповідь: Посмішка продавця, а за нею... а от мене завжди цікавило, от стоїть кіосик між домами, ні каналізації, ні води... куди ж вони "носик припудрити" і руки помити... ходять?
Відповідь: Посмішка продавця, а за нею... О, і я таку знаю, це ніби про неї, тільки працює вона в газетному кіоску. Постійно в неї якісь проблеми, гроші треба давати обов"язково без здачі, а то такого можна про себе наслухатись...Більше там газет не купую.
Відповідь: Посмішка продавця, а за нею... Якшо поруч магазин є, то туди, дехто додому бігає , якшо близенько живе, а так в баночку.
Відповідь: Посмішка продавця, а за нею... деякі кіоски мають "шторку", а за шторкою відерко ну, ще для кіоску півбіди, його можна закрити на час "процесу", але я дещо подібне бачила на Провесні в великому "скляному" магазині з мобільними телефонами - просто куток гагороджений шторкою, а звідти звук змиву. Але що ж вони роблять із запахом? ну бо не виженуть всіх людей з магазину, а до біотуалету, видно, ще не розжилися
Відповідь: Посмішка продавця, а за нею... Ранком перед роботою забігла в "скриню" купити печеня до кави, купила прихожу на касу розраховуюсь даю продавцю 50 грн, а вона копійка дайте, знайшла копійки а Вона далі а ви знаєте в мене немає здачі шукайте дрібні або йдіть поміняйте. Уявіть мій стан я маю бігати між касами міняти... Я їй культорно відповіла що дрібніших немає, якщо вона немає здачі нехай забирає товар і дає книгу скарг і я напишу як це вона приступила до роботи без розмінної монети. І тут стається диво дівчина розкриває свій нижній ящик і витягує дрібні гроші і видає здачу. Прада вкінці несказала приходьте ще бо як правило вони так говорять. І ще тут пишуть що залежить від покупця але я чемно прийшла на касу...
