про доставку з інтернет-магазинів

Discussion in 'Дефіле' started by Dzha, Jul 4, 2012.

  1. algo

    algo СуперМодератор) Staff Member

    Відповідь: про доставку з інтернет-магазинів

    я ж написала. надіються на неуважних покупців. виставлять наприклад термін доставки 15 днів. не всі уважно слідкують за своїм замовленням. (на форумах багато такого начиталась.) проходить 10 днів, йде повідомлення на пошту, що термін замовлення закінчується. покупець не реагує, проходить 5 днів, замовлення закривається, гроші перераховуються продавцю. ( до закриття замовлення вони завжди в посередника) і Ви вже ні диспут не відкриєте ні нічого. в того продавця 23 сторінки товарів. на кожній сторінці приблизно 35 шт. ціни всюди низенькі, відповідно пару тисяч замовлень буде. з них штук 100 покупців попадеться неуважних) от і маєте пару сотень заробітку.

    Ще згадала один вид "розводу" продавець продає за низькою ціною, ми замовляємо. він пише. розумієте, так то і так то, доставка вийшла дуже дорога. як хочете, щоб ми відправили, доплатіть приблизно долар, два, п"ять на пейпел. товар він не відправить 100% гроші за той товар Ви отримаєте назад, а от ті пару доларів вже ні.
     
  2. algo

    algo СуперМодератор) Staff Member

    Відповідь: про доставку з інтернет-магазинів

    ну то напишете нам потім результат
     
  3. flame

    flame невгамовний експериментатор

    Відповідь: про доставку з інтернет-магазинів

     
  4. flame

    flame невгамовний експериментатор

    Відповідь: про доставку з інтернет-магазинів

    результату довго чекати не довелося :girl_devil: Отримала тракінг і там збоку де деталі пише мені про якусь Чехію. При перевірці на поштовому сайті такого відправлення не знаходить. І що тепер робити?
     
  5. algo

    algo СуперМодератор) Staff Member

    Відповідь: про доставку з інтернет-магазинів

    1) можете вже відкривати диспут
    2) можете подати в скаргу в аліекспрес, при наявності багатьох скарг вони починають розслідування і заморожують замолення, гроші досить швидко при тому повертають
    3) чекати і дивитись по ситуації.
     
  6. flame

    flame невгамовний експериментатор

    Відповідь: про доставку з інтернет-магазинів

    не дає відкрити диспут. Зарано. Пробувала щось вияснити через контакт центр, але там робот.
     
  7. Тетянка

    Тетянка Well-Known Member

    Відповідь: про доставку з інтернет-магазинів

    Маю питання по Нексту й DHL - замвляла товар, 2 посилки прийшли швидко й вчасно, а одна, яка найпершою замовлялась - десь зависла - дивлюсь сьогонді по трек-коду - вона ще з 28 листопада, виявляється, у Львові на відділенні. й пише там по різних датах - типу вони доставляли, а мене нема дома. Я зла як пантера, бо мені
    1. ніхто не дзвонив
    2. я весь час дома.
    3. інші дві посилки нормально прибули.
    4. посилка оформлена на маму, яка з нами не живе, а взагалі в іншому місті. Мені тепер прийдеться їхати на те відділення й пробувати отримати посилку по тому номеру? видадуть нормально?..Вона ж не на мене оформлена. ...Чи є там якісь доплати за таке довге зберігання в них на складі?..
    п.с. пробувала туди додзвонитись - нереально.
     
  8. Ніколь

    Ніколь Well-Known Member

    Відповідь: про доставку з інтернет-магазинів

    дзвони по львівському номеру, ми завжди додзвонювались без питань.
    А в твоїй ситуації, ви вже не розбересь напевно чому вона досі там, але мама твоя може подзвонити туда і сказати їм номер своєї посилочки і попросити доставити на твою адресу. А якщо то і є та адреса куда вони мали доставити, то попросить змінити отримувача на тебе, і ти поїдеш забереш. Їм там треба вказати трековий номер відправлення і отримувача.

    Я коли своїх 4 посилки оформляла, то дві було на моїх батьків. Я дзвонила за мою маму тіпа і просила переоформити на мене. Чоловік дзвонив тіпа він мій тато, і теж просив переадресувати на нашу адресу і на моє імья, все було без проблем.
     
  9. kristina

    kristina Well-Known Member

    Відповідь: про доставку з інтернет-магазинів

    Просвітіть мене, значить якщо я оформляю речей на допустим 1050 грн то мінус знижка привату 400 грн , оплачую 650 грн. Заходити краще з яндексу, а не хрому і набирати товар , тоді реєєструвати пошту і тоді вводимо код, правильно ? переживаю щоб код " не пішов спати"
     
  10. Ніколь

    Ніколь Well-Known Member

    Відповідь: про доставку з інтернет-магазинів

    саме так
    код піде спати виключно якщо по ньому вже хтось щось купив.
    Якщо ви маєте код то набираючи корзину можна вводити його скільки хочете. Ну тобто набрали корзину, ввели код, тут щось передумали повернулись назад, щось викинули з корзхини. щось додали, далі знов тіпа переходите до оформлення, знов вводите код. Поки по ньому не буде проплачено корзину, він активний.
    Ви його навіть таким чином можете перевірити, якщо корзина зменшиться на 400 грн то він чистий так сказть. Якщо не спрацює - то вже хтось ним скористався.
     
  11. Тетянка

    Тетянка Well-Known Member

    Відповідь: про доставку з інтернет-магазинів

    В мене просто з на Хрому ще був додатквий плагін ZenMate, думаю, що то через нього я не могла здійснити оплату.
    Крістіна, якщо не секрет -де зараз взяли код? Адже приватівські вже не діють.
    Ніколь, велике дякую за підказку, буду наярювати з понеділка. п.с. я дзвонила й раніше на львівські номери (((..
     
  12. Ніколь

    Ніколь Well-Known Member

    Відповідь: про доставку з інтернет-магазинів

    Як це не діють, зараз по них далі купують, і далі в приваті їх дістають. Тань, інших поки немає.
    Зато є інший прікол. Якщо наприклад я і ти одночасно наповнимо корзини, і одночасно на етапі вводу коду введемо код, основне не переходити одразу до оплати, то код оскільки він ще не проплачений спрацює і в тебе і в мене ) і потім сума до оплати буде меншою на 400 грн в нас обох. Ну а далі, стандартно, оплата і доставка.
    Особисто я так не робила ще, бо мені вже чоловік грошей не виділяє на некст)) але на стафі дівчата писали що так прокручували з двох аккаунтів, і отримували два трекових номери, і посилки відповідно.
    Це канєшно глюк в системі, і наразі він ще не усунений, і так робити не чесно, але факт залишається фактом, зробити так реально, наскільки пишуть.
     
  13. kristina

    kristina Well-Known Member

    Відповідь: про доставку з інтернет-магазинів

    Мені код привату дала знайома безкоштовно, так як я мама майбутня ще без досвіду то довго оприділялась що треба. Поки надумала розмірів наразі деяких немає, то вичікую. Теж читала на стафі що коди діють
     
  14. Montreal-ka

    Montreal-ka Well-Known Member

    Відповідь: про доставку з інтернет-магазинів

    Замовляла і я в нексті минулоі неділі. Вказала робочу адресу як адресу доставки. У понеділок отримала трек- номер на першу посилку, у вівторок на другу. Мені трохи 'горіли' ці речі, мала іх точно мати на руках до вечора пятниці. Перша посилка мала би бути у мене вже у середу. Зранку середи зателефонувала до ді ейч ель і запиталася, коли буде доставка, оператор сказала, що сьогодні до 18 год, я спиталася, чи то так дійсно буде, бо якщо пзніше вийде приіхати курєру, то яможу почекати, я на роботі затримуюся і до 20-21 год. Дівчинка сказала, що у курєрів графік роботи з 9-18 і що курєр передзвонить, як буде вас іхати. Була я на роботі до пізнього вечора, ніхто не приіхав:sad: Заходжу в систему трекінгу, а там пише, що доставка не відбулася, бо зачинені двері...але ж я була на місці і номер телефону у курєра є і оператор казав, що вони передзвонюють. Ех, недобре вийшло. Наступного дня ( четвер ранок) я знову телефоную операторам і мені говорять зовсім інше- у них нема послуги дзвінок клієнту курєром! Кажу, що ваша колега вчора мене запевнила, що мають передзвонити і кому вірити? В кінці кінців я замовила послугу Забір товару з відділення на вул Чернівецькій ( туди дійсно нереально додзвонитися; на -09 номер закінчується, то номер саме філіі на Чернівецькій). От похала я вчора ( у пятницю зранку) до них на філію, стояла біля дверей ( двері без дзвінка і зачинені) хвилин 5-10. Пробувала стукати у вікна, телефонувала на іх номер ( трубочку не брали). Потім вийшли курєри на маршрути і я так і зайшла. З того, що я бачила, то у них просто завал посилок з нексту. Дуже- дуже багато. Я всередині чекала ще хвилин 10-15 поки знайдуть те, за чим я прийшла. Жіночка служби сервісу була трохи дратівлива і за той час, що я була там ні з ким по телефону не говорила ( тобто лінія не зайнята, а чомусь додзвонитися нереально ). Тим не менш, я вийшла задоволена, бо встигла отримати речі, які мені були потрібні на сьогодні ( одяг дитячий на подарунки). А іхню неуважність до клієнтів і дратівливість списую на великий обєм роботи ( сезон такий почався; колись працювала в цій сфері, то я трохи іх розумію). Ось такий мій досвід замовлення в нексті ( перший раз). :)
     
  15. Тетянка

    Тетянка Well-Known Member

    Відповідь: про доставку з інтернет-магазинів

    От і в мене та сама фігня з доставкою - бо оформила все на маму, але адреса моя - ні мамі ніхто на її моб. не дзвонив, ні в двері мені - в нас домофон, то точно б почула, а в системі повідомлення, що мол, вони вже 2 рази доставляли. Гррр. І вже 12 днів та посилка там совається. Бууд з понеділка наярювати й казати на зміну отримувача. Але бліін, з тим додзвоном....
    П.С. за коди - мені просто казали, що вони діють до 1 грудня...А раз ще все діє, то це чудова новина :)
     
  16. Fiancee

    Fiancee Well-Known Member

    Відповідь: про доставку з інтернет-магазинів

    Поясніть мені, будь ласка, як ті коди на знижку отримувати. Що треба робити? Як їх на Приваті купити? Не можу розібратись:girl_sad:
     
  17. kristina

    kristina Well-Known Member

    Відповідь: про доставку з інтернет-магазинів

    кожен працівник привату має той код, і вже від нього залежить чи він використає його собі на речі чи продасть вам за певну суму, щоб було вигідно і вам і працівнику. Сума 400 грн, по скільки продають не вкурсі. Якщо маєте знайомих в приваті то спитайте чи він їм треба
     
  18. Ная

    Ная Well-Known Member

    Відповідь: про доставку з інтернет-магазинів

     
  19. карапуз

    карапуз Well-Known Member

    Відповідь: про доставку з інтернет-магазинів

    Ой, все не так у мене вийшло. Увечері накидала речі у корзину, ввела код, потім номер картки, на картці виявилось недостатньо коштів. Вранці, коли я ввела код, мені видало, що кодом вже скористались. Задзвонила на гарячу лінію, сказали, що усе вірно, код я уже раз ввела, ім показує і що 400 грн повернуть на картку тоді, коли я отримаю посилку. Посилку отримала, гроші ще не повернули. Знову дзвонила, сказали, що повернуть. Якщо врахувати, що я код купила, то економіст я ще той:).
     
  20. Ніколь

    Ніколь Well-Known Member

    Відповідь: про доставку з інтернет-магазинів

    дивно, бо одну з посилок довго не могла кінцево обрати, я кілька разів заходила під своїм аккаунтом з різних компів, я докидала в корзину, викидала з корзини, поки думала корзина обнулялась, я знов набирала корзину і вводила той код ( ну я ж маю бачити що там сумма менша а не повна). Тобто сам код я вводила кілька разів точно, не переходячи до вже оплати, і код не втрачався.
    Єдине що я думаю. якщо вже по коду корзину почати викупляти, тобто вже перейти власне до оплати, тоді напевно він вже тіпа використовується.

    Ну і такий варіант що тим кодом справді хтось скористався до ранку - неможливий?