чорний список

Відповідь: чорний список

Турфірма "Алголь".
Я нерідко вибираюсь десь і знаю, що наші туристичні фірмочки переважно малобюджетні та мегаекономні. Тому не очікую ніяких сервісів.
Більше люблю не залежати від груп, але тур вихідного дня був цікавим.
Можливо, розповідь про їхню халатніть комусь буде уроком не просто не розраховувати на них, але й шукати людяніших.

Все почалось з того, що почав боліти зуб, при чому дуже сильно боліти. Про що було сказано керівнику групи. Я знаю, що можна викликати лікаря по страхівці, але в нас був дуже ущільнений графік, тому я радилась де і коли це краще зробити. Порадили почекати. І так радили далі, поки за день не стався абсцес щелепи - шия спухла і я майже не могла говорити.
Що найгірше - у такому стані керівник групи сказав, що вони не можуть допомогти - чи поїхати зі мною в лікарню, щоб пояснити симптоми лікарю, а ще - пригрозили, що я не маю права відстати від групи в чужій крані бо ж графік по годинах розписаний. Тим часом вони з водіями автобусу десь їздили по своїм справам, а я намагалась знайти на картах лікарню. Розуміла, що симптомів пояснити не зможу. В такому стані я майже не могла оцінити ситуацію і просто впала в паніку, опустились руки.
Всім у такому разі раджу ні з ким не радитись, а викликати швидку, в будні це простіше зробити. Бо на наступний день вони вже не їхали - у вихідний сказали виїздів бути не може. Це вже з розмов зі страховою.
Щоб не втомлювати вас розповідями - коли я майже непритомна прибула до Львова мене за дві години поклали на операцію під загальним наркозом. Мала тривале лікарняне та мушу ставити два імпланти.
А цього всього могло не статись, як би мені так настирливо не перешкоджали потрапити до лікаря, щоб бодай їх графік не порушився.
Тепер думаю що могла ще подзвонити рідним, щоб вони мене забрали з тої країни, або суповоджували (гроші при собі були). Але все це оцінюю тепер, коли ж п"єш кілограмами обезболюючі думається гірше..
Мене питали чому не подала в суд... З огляду на те, скільки провалялась в лікарні, витратити ще купу часу на суд просто не могла.
Мушу попередити всіх друзів, що бувають такі оказії, і не знаю чи випадковість, але сталося це саме з цією компанією. Її відношення було жахливе.

 

Відповідь: чорний список

Фотовідділ в новому цумі.
Замовляла фото через цифролаб, поїхала забрати. У хлопчини не знайшлося 25 грн здачі (ні, я чесно витрусила всі дрібні гроші з сумочки, але ніяк не складалося) і після "цікавого" походу з малим по поверху, ніхто не розміняв. Я йому кажу - підіть ви - вам швидше, ви ж можете поставити на пере,рву. І маю гарну відповідь - дитину на руки, візок з собою - он банк (та, ми там вчора теж пів год простояли, бо ніхто не пропустив спитатися), он наверху магазини. Мені стало так весело, якби не сумно. Звичайно, я вже не шукала щастя, просто пішла додому.
Окрема розмова про "менеджера" з цифролабу. Я не знаю чого я очікувала - може просто "вибачте, надалі ми ретельніше будемо підбирати салони, з якими співпрацюватимемо"? видно, це вище їхніх можливостей. легше просто повернути замовлення.
хоча так, тут ніхто не винен, тільки я, що не мала при собі грошей до кольору до вибору.

 

Відповідь: чорний список

Я вже тут писала про салон весільних суконь "Крістал".
Хочу ще раз про них розказати. Пішла здавати плаття в хімчистку, там сказали що трохи повилазили косточки з плаття, при чистці можуть задерти мереживо, порекомендували звернутись в салон, щоб там акуратно розпороли і повитягувати.
Консультанти були здивовані і не раді нашому візиту. Сказали що взагалі не дуже хочуть мати з нами справу,так як я написала на них погані відгуки в Інтернеті. На відповідь що ми нічого не придумували а написали так як є, бо є претензії до роботи ( підшивали фату), сказали що це взагалі не їхня справа, і нам підшити її мали в перукарні.
А ще видалили мене з соцмережі з друзів та добавили в чорний список.
Ось такий я поганий покупець.
Саме головне що я їм пояснила- платтям задоволена на всі 100, а пошиттям фати ні. Це ж не малі гроші. А обслуговування на нолю.
І от будуй європейську державу, коли тебе навіть культурно вислухати не можуть.

 

Відповідь: чорний список

в чорний список магазин Реліквія.
давніше вже продали мені молоко, в якого в той самий день виходив термін придатності, я була з дитиною, та й не подивилася, ось тому й люблю магазини самообслуги, бо доступ до полиць вільний і обираєш товар самостійно, тоді точно на дату дивишся, а не як там, коли черга за тобою стоїть і дихає хтось голосно в спину. добре, що я вдома вчасно це побачила.

вчора намагалися мені продати підгузки у розірваній упаковці (з такою дірою там можна було не дорахуватися може навіть декількох підгузків). на моє зауваження продавець навіть ! почала щось там відгавкуватися, сама дивуюся, як я таки купила іншу пачку.
попри вибірково низькі ціни на певні товари, обслуговування і якість часами там взагалі на низькому рівні, тому добре треба дивитися, що купуєш...

 

Відповідь: чорний список

ну так назва ж символічна в магазину

 

Відповідь: чорний список

так, і назва мені не подобається, але то вже другорядне.

заходжу туди вкрай рідко, але завжди є нагода переконатися, що й не варто там бувати часто.

 

Відповідь: чорний список

та що на Дж. Вашингтона?
Мала там теж дивну історію, купляла сметану, подивилась на дату і кажу-термін придатності сьогодні виходить, а мені потрібно, щоб вона полежала, на що отримала відповідь - вона ж ще добра, а повернення ми не робимо((((((((((( Не хотіла я робити шкандаль бо була з дітками, але на майбутнє вже знаю - перед розрахунком потрібно питатись термін придатності, навіть якщо я купую 20 товарів нехай шукають дати, бо повернення в них нема)))))))))))

 

Відповідь: чорний список

то виявляється ще й мережа )))

я на Патона була

але марку "підтримують" всюди однаково )))
там таки треба бути дуже обережним, бо ціни на дещо справді нижчі, і люди купують, а вони користуються становищем, що можна отак втискати несвіжу продукцію.

 

Відповідь: чорний список

Була в Сільпо ( Скриня біля приміського), хотіла купити хамон. Дивлюсь на дату, прострочений. Питаю в продавця чи свіжий хамон. Відповідь без варіантів: свіжий. Кажу, що дата вчорашня. Продавець не довго думаючи, приклеює нову дату і дійсно свіжий. І на інші товари дати переклеюють, щоб було свіже.

 

Відповідь: чорний список

Щось не дають вони мені спокою. Я просто також працювала в сфері обслуговування не в дешевому магазині, і мене просто обурює що ні власники ні до самих працівників нереально достукатись. Вони ані грама не хочуть нормально вислухати, ще мене роблять винною, і стирають коментарії які я пишу, замість того щоб нормально поспілкуватись з клієнтом.
Так і хочеться на них кудись накатати.

 

Відповідь: чорний список

і знову Укрпошта, точніше її працівники
В селі вони особливо "розгулялись": по-перше, графік до 15:30 чотири дні на тиждень, а 14:00-14:30 - перерва , і ще жодного разу та жіночка не повернулась на своє робоче місце вчасно, 14:30 вона лише виходить з дому, який знаходиться за кількасот метрів, то так щоб поменше залишилось працювати до кінця такооого довгого робочого дня.

Те, що працюють з таким видом і з таким тоном ніби ми їм всі винні щось, то вже дурниці, але сьогодні я була взагалі в шоці: прийшло мені смс в 10 год ранку що моя посилка прибула, ну то я вирішила в обід піти забрати, за годину мені передзвонює мама, ще за годину мій брат(який зі мною не живе, і я бачу його десь раз на 3-4 місяці), і обидвоє кажуть що їм дзвонили з пошти щоб оплатити і забрати посилку. Ну якщо № телефону мами в них ще міг звідкись взятись, до як вони попали на брата?? І взагалі - нашо то видзвонювати? Я прекрасно знаю коли яка посилка мені має прийти і з нетерпінням їх чекаю! Їм шо за задовбування людей бонуси дають?

Короче я сказала їм що не потрібно надзвонювати, тим більше чужим людям, якщо посилка на моє ім"я! І забрати її можу лише я, або мій чоловік з моїм паспортом, а мами-брати-вуйки до моєї посилкаи ніякого відношення не мають, хоч би хто там проживав по моїй адресі крім мене. Може я не хочу щоб всі родичі знали що мені прийшла посилка.
До речі, вже недавно таке було - мама пішла на пошту платити комунальні, і тут їй тулять мою посилку, бо "То ж по вашому адресу прийшла!", мама не мала з собою стільки грошей,то ще й вичитали її.

Ну і тут найголовніше, пані поштарка каже "що то не я дзвонила", питаю :"а хто дзвонив? той номер треба видалити і забути, як вже так сильно хочете дзвонити, то на вам мій номер, посилки по нашій адресі отримую лише я."
і тут приходить "той, хто дзвонив", вірніше "та", і почувши що я кажу не дзвонити до інших людей і не заставляти забирати мої посилки, як дмухне на мене перегарною злістю, що я вже давненько такого вихлопу не чула: "буду дзвонити сікльки хочу, бо я не збираюсь пиляти в ваш кінець села, то мені так далеко(насправді 10 хв ходьби)..." До речі, я ще зимою помітила що та жіночка п"яненька була, але думала може так гріється, ну і коли сказала комусь зі своїх, то з мене дурну зробили. І як таким людям довіряють гроші??
Одним словом, пенсії бабусі певно більше не принесуть, скажуть самим приходити.
А, і ще згадала, хотіла малечі кілька журналів виписати - то мене на пошті висварили що "ніхто мені так далеко носити їх не буде, шо ви то видумуєте!" Але то реально йти 10хв, ну може 12. Є форумлянки які це підтвердять
зла я дуже, діти під час того всього були самі надворі, бо там такі сходи що ніяк не заїдеш, меншенька прокинулась, і єдиний довший вуличний сон, під час якого я відпочиваю морально, пішов до ду.и
Шкода мені що є люди, які готові сумлінно виконувати свої обовязки, нехай навіть за ті невеликі гроші, а тут таких "професіоналів" тримають...

 

Відповідь: чорний список

а скаргу не хочете написати?

 

Відповідь: чорний список

обовязково буду дзвонити на гарячу лінію або писати. сьогодні ніяк не могла, за дітей самих на вулиці переживала.
наступного тижня матиму ще одну посилку, а також журнали таки обовязково випишу, ну і сама до них прийду,щоб мати достатньо часу
то вже все село правда буде знати що я така погана,до чесних людей чіпляюсь, але мені то десь далеко

 

Відповідь: чорний список

Бабці і дідові у селі пенсію та газети розносять регулярно, без скарг, долаючи відстань практично 2 км. А є такі хати, куди довше потрібно йти.
І по темі. Незадоволена я послугами з ремонту взуття у Винниках біля Водоканалу (Рукавички). Потрібно було зашити буквально 2 см. замшевої шкіри на босоніжках. Я купила ґудзики, щоб їх теж пришили і щоб не було видно шва.
Майстер (здогадуюсь) зашив дірку, зверху ще нашив великий кусок замші іншого кольору і аж тоді пришив ґудзик. Нащо той кусок іншої замші, досі не розумію. Одним словом - напартачив.
Коли забирала босоніжки, майстра не було, був якийсь хлопчина. Часу чекати я не мала, але попросила передати "щире дякую за неохайну роботу".

 

Відповідь: чорний список

там давно зле роблять. Найкращий ремонт взуття у Винниках біля магазину Фортуна, беруться за дуже складний ремонт а якість суперова(носила туди переробляти після того горе-ремонтника)

 

Відповідь: чорний список

цікаво, що про мене на пошті думають...я передплатила журнал на цілий 2014 рік, випуски щотижня

 

Відповідь: чорний список

а де то хоч орієнтовно?

---------- Додано в 11:36 ---------- Попередній допис був написаний в 11:25 ----------

тут ще видно такий нюанс: в селах віддалених інших варіантів отримати газети/журнали окрім як передплатити практично нема, їх не продають в кіосках, магазинах.
а тут Львів за 800 метрів від межі села починається, і їхня вічна відмазка "що не можете собі в місті купити??"
я то можу, але хочу отримувати регулярно, і взагалі в місто стараюсь порідше виїжджати. питання - нащо тоді тут знаходиться ваше відділення? може його треба закрити, а вас звільнити, якщо вам так в напряг працювати?

 

Відповідь: чорний список

З досвіду: письмова скарга на сайті укрпошти робить свою роботу. Правда, опрацьовують вони ту скаргу майже тиждень. Але я рахую, якщо мовчати, то нічого не зміниться.

 

Відповідь: чорний список

рецептурний відділ в держаптеці на симоненка.

нам потрібна мазь регулярно, от ми її там брали, точніше вибивали, просили і тп, хоча лікар відзначав, що нема прогресу. поки мене то не дістало, і я не зробила мазь сама. результат - приголомшливий, чоловік назвав це чудом, а я зрозуміла, що мені втюхували простий вазелін за шалені гроші і ми втратили 3 курси лікування. на наступні рази я буду робити ДІЄВУ мазь сама, за тє же дєньгі, только лучше

 

Відповідь: чорний список

було-було діло))
поздвонила на хот-лайн, результат не забарився. Рекомендую саме так і поступати...