Посмішка продавця, а за нею...

Відповідь: Посмішка продавця, а за нею...

Зачепила на свою голову Брокард і зразу пів форуму собі нагадали як їх там проігнорували/погано обслужили/нахамили...
Дівчата, я не хвалю їх, просто на них навела приклад зовнішнього вигляду продавця, бо часто їду через центр і бачу їх. Приємно глянути. Ну от реально, ви б захотіли купити косметику в магазині, де продавець в домашніх капцях і вовняній жилетці,сьорбає чай вприкуску з хачапурі і розгадує кросворди, а потім на своїй руці тестить вам помаду?
В Єврошопі на самому вході охоронець чи продавець також завжди привітається, це приємно, а ще приємніше, що відразу з порогу мене не питають чим мені допомогти, а дають мені час роздивитися товар, ціни, знижки і при тому продавець завжди напоготові надати вичерпну відповідь на ваше запитання. Для мене Єврошоп (при тому що це секонд чи то сток) є взірцем обслуговування покупців.
І щодо дрес коду- це дуже добре, коли в магазині продавці мають спеціальний одяг/уніформу, бо так хоч знаєш до кого звернутися з запитанням, а не так як в Євросекондхенді, всі продавці вбрані як їм до вподоби, літом не відрізниш від покупців, бо так само ходять, перебирають вішаки... От зараз їх реально розпізнати, бо вони всі в домашніх капцях!

 

Відповідь: Посмішка продавця, а за нею...

Вже писала, моїй подрузі так і сказали. І попросили вийти з магазину. Бенеттон це був.

 

Відповідь: Посмішка продавця, а за нею...

Мене продавчиня парфумів в колишній "Роксолані" теж попросила йти грітись (зима була) в інше місце, бо вона не бажає обслуговувати студіків, яким нема шо робити. А я, між іншим, реально прийшла купити тоді парфуми мамі на ДН і просто попросила на вибір два парфуми, між якими вагалась. В результаті купила в Броці і навіть не пікнули, що я судень і звичайнісінько вбрана.

 

Відповідь: Посмішка продавця, а за нею...

А я прийшла співати оди продавцям Південного, як ні крути, може і хочуть з нього зробити ТЦ, а все рівно базар базаром. Зараз провожу там багато часу, поки чекаю малого з занять, то перший раз мені запропонували подивитись на пальта, що подешевше, а другий раз не дали шубу поміряти , сказали: "Дівчинка, не рухайте, вона дорога" ну то я сприйняла як комплімент. І взагалі, скільки клієнтів вони втрачають, бо не мають терміналу для розрахунку картками.

 

Відповідь: Посмішка продавця, а за нею...

ну але білизну там купити можна і шлейки до бюстика безкоштовно дістати, сказавши що свої загубилапра?
я взагалі не розумію коли кажуть -то дороге! ну як продавець може знати, що для покупця дорого якби одягнений він не був страшенно безтактовно так себе вести, ну що ніхто з них "красуню" не дивився?
я не люблю коли в нас намірено втюхують дороге видаючи за краще аргументуючи виключно фразою типу " що дорожче-краще", а не через реальні характеристики чи враховуючи заявлені потреби. То дуже часто в магазинах з алкоголем можна зустріти, найлегше навести приклад, в Фудендвайн пояснять чому ціна того вина така і така і що можна купити того ж сорту значно дешевше, але воно за смаком буде такето (може клієнту саме таке і подобається), а те буде таке то, а те вино варто взяти дорожче і ряд причин чому і якщо мені ті причини важливі я візьму дорожче, а якщо є два варіанти і різниця в ціні суттєва, а в смакових якостях ні то то візьму дешевше
а от в вайнтаймі пояснення таке : ну є кальвадос за 200-300-500 грн, я вам раджу щоб було добре взяти за 500 грн, дешевший не варто пробувати, на питання чому? відповідь-бо дорожчий кращий

 

Відповідь: Посмішка продавця, а за нею...

ох, цей магазин і самі продавці у мене в білосніжному списку
і до речі, в якому вигляді б я туди не зайшла (ну бомжиком не виглядала, але без макіяжу і в кросівках-джинсах не раз заходила, бо магазин біля дому), то завжди гарне і уважне обслуговування.
а одного разу там спостерігала ситуацію, як старша жіночка зайшла салямки купити, але йшла з фуршету з торбами, то поставила їх біля вітрини і вибирала. вибрала і збиралась йти на касу, то продавець запропонував ті торби їй піднести до каси. вона аж не очікувала, так було їй приємно, казала, що тільки заради цього туди вже варто йти. і ви знаєте, таки звідти завжди виходиш з гарним настроєм і позитивом. ой, щось я тих хлопців так розхвалила , але так є. і таких магазинів на жаль одинииці...

 

Відповідь: Посмішка продавця, а за нею...

я щось таке чула, що тепер якщо приватні підприємці не матимуть терміналу, то штраф 8000 грн.

 

Відповідь: Посмішка продавця, а за нею...

я їх вже давно хвалю, всіх їх люблю, чоловік не ревнує гггг але реально вони дуже уважні і тактовні і до машини пакети можуть піднести і завжди щось цікаве/смачне запропонують як не купути то спробувати

але в них і оплата достойна

шкода тільки, що на багато продуктів ціни завищені в порівнянні навіть з аналогічними магазинами в Києві(((

 

Відповідь: Посмішка продавця, а за нею...

В суботу теж довелося там бути після закупів продуктів. Відповідно, була не на шпильках. Вирішила подивитися на зиму шапки. В одній будці продавець була посередньо привітною, а зовсім поруч, коли я дивилася норкову хустку, майже викрикнула: "Дівчинко, це НОРКОВА хустка".
Хоча я вже звикла, що багато де мене сприймають за підлітка, міряти щось чи тим більше купувати в неї відпало бажання відразу.

 

Відповідь: Посмішка продавця, а за нею...

а на Іскрі на ринку є така собі жіночка-продавець в одному з магазинчиків дитячого одягу, сьогодні вже вдруге на неї попала і переконалась, що то в неї не настрій поганий, а погляди на життя такі.
попереднього разу побачила тунічку, висіло два кольори - білий і бузковий, то коли я її спитала чи є ще в якихось кольорах, відповідь: "А шо то погані кольори???"
Я кажу:"Прекрасні кольори, але мені треба малиновий" то вона мене відправила пошукати в інше місце(мало не послала)
Сьогодні побачила лосінки на малу, тільки чорні, питаю:"А інші кольори таких утеплених є?" Відразу почула знайоме: "А шо то погані кольори???"
Я аж розсміялась, відразу згадала собі її, і не стала продовжувати дискусію...

А взагалі помітила що продавці в більшості якісь всі дуже злі, таке враження шо вони просто полюють на того бідного покупця, і коли він зривається з гачка, готові просто живцем роздерти. А як між собою розмовляють, то постійно одне й те саме "Ой, нема сьогодні взагалі ніякого торгу, що ж то буде...?" При тому з ненавистю зиркаючи на всіх, хто проходить мимо. Особливо такі злосні продавці на ринках і простих магазинчиках.

 

Відповідь: Посмішка продавця, а за нею...

Ой, а як ж мене бісять оті продавці з ринку, які с/г продукцію возять.
Ну, от по міру своєї теперішньої зайнятості часто маю з ними справу.
Не встигнеш в"їхати з коляскою в ті ряди, відразу починається "пані, беріть дитині сир..., чи гуску, чи качку, чи яйка беріт , бо то домашні, кабачок вогірок і т.д. і т.п." Воно б ще нічо, але я останнім часом забудько конкретний, то воно мене добряче відволікає. Інколи застряну в якомусь з рядів і пару хв стою думаю за чим я прийшла. Голова і без того як баняк, а тут ще ВОНИ)))
А дивляться як... як на ласий шматок, який готові роздерти. Або "пані, беріт, мені продати треба, в мене за пів год електричка.". Ну, от яким то таким боком мене має обходити їхня електричка. Я вже іду тими рядами, то з такою мордою кірпічом і всерівно викрикують.
Останнім часом аж мене розвеселило. Стою, пробую, купую сир, по сусідству за прилавком жіночка "пані беріт малинку. чуєте паааані, малинку дитині". Кажу шо не тре мені малинки, а дитині два місяці, яка малинка. Відповідь "ну, і шо шо два, а полизати..."
Що полизати? Як полизати? Фіг поймеш.)))

От через то і ненавиджу наші базари.

Або підходиш питаєш ціну. Скаже. Не підходить, обертаєшся і йдеш, вже за тобою викрикує "ой, де ж ви йдете, ходіт сюда, поверніться, чуєте, поверніться" Повертаюсь, думаю, чи шось забула, чи загубила. Підходжу, а продавець мені видає " та куди ви втікаєте, чекайте, шось сі втургуєм.")))) Мдяяямс...

Або прилавки пусті, а вони посідають на бардюрах. Ні пройти, ні проїхати. Я одного разу мала необережніть перекинути візочком стаканчик з якимись ягодами (шмипшина то здається була), то чуть не з"їли, хоч я вибачилась і помогла позбирати. Питаю чого людям між))), тобто під ногами сидіти, якщо столи пусті. Не кажуть. Ну, бо мабуть платити за місце не охота.
Дивує однозначно хто то ще бере оту продукцію з-під ніг. Я б такого не брала.

 

Відповідь: Посмішка продавця, а за нею...

Чесно, не розумію чим це напряшає.
Якщо я заходжу в магазин і до мене так звертаються, то або питаю за тим чим прийшла, або кажу дякую, поки не потрібно.

А от коли поправляють товар відразу за мною поправляє, теж трохи дратує.

Я одного разу на південному платячко вязане хотіла поміряти, але була в той день у пуховику, то продавець сказала, що воно на мене не налізе, я хіба його порву (176 см ріст і тоді вага була 55 кг . Мені аж мову відняло. Правда я за ним вернулась наступного дня, бо таки воно мені запало в душу, але була інша дівчинка, яка все чемно давала міряти.

 

Відповідь: Посмішка продавця, а за нею...

Мене напрягає. Які проблеми? Я маю перед вами відчитатись чому? Я це пояснила мінімум в двох дописах.
Можна менш настирливо пропонувати допомогу, а не як там було написано "як тільки заходить покупець, вона відразу вскакує..." Достатньо привітання на початок.

 

Відповідь: Посмішка продавця, а за нею...

а мене ні! Якщо я йду і шукаю щось конкретно то одразу відповідаю"добрий день, мені треба то і то чи є і яка ціна...." економлю собі час.
Гірше для мене це коли приходжу на метро на рибу і треба 15 хв бігати і шукати тих хто з відділу риби. Потім приходжу в машину а чоловік каже(читати кричить) "100 людей зайшло і вийшло а тебе ще нема!" Тепер відправляю його

 

Відповідь: Посмішка продавця, а за нею...

ну бо всі люди різні. Комусь подобається така увага, комусь ні. Я ж не переконую що то погано, просто кажу як це в мене- мене таке напрягає.
Наприклад, заходжу в магазин, мене з порогу питають: чим допомогти?, кажу: шукаю льняну скатертину., відповідь: у нас таких немає, тільки бавовняні. Ну нема то нема, думаю, подивлюся щось інше, а може мені тут якісь серветки сподобаються...
А після відповіді, що нема того що я шукала, ніби напрошується висновок: то йдіть звідси, бо нема того що вам треба. Але я залишаюсь щоб роздивитися щось інше, і тоді така пауза... ніби я маю пояснити чого я тут зависла...
Отакі в мене асоціації.

 

Відповідь: Питання, на які давно хочеться знайти відповідь-2

Наступне чому

просто дійсно за сьогодні воно мене дуже сильно намуляло

Чому коли приходиш в магазин і питаєш за товар чи він є, продавець каже що нема, хоч я його бачу на вітрині і вказую на нього продавцю, а продавець мене просто ігнорить?!

сьогодні так з фарбою було, стоїть на вітрині саме та що мені треба, кажу до продавця, дайте таку-то фарбу, а вона мені - а в нас немає! Я їй кажу ось на вітрині стоїть, вона глибнула на мене, я ж сказала що в нас НЕМА! і обслуговує іншого покупця!

 

Відповідь: Питання, на які давно хочеться знайти відповідь-2

Можливо то був муляж на вітрині, себто порожня коробка. Знаю, що часто так із цукерками роблять, може і тут так...

 

Відповідь: Питання, на які давно хочеться знайти відповідь-2

Напевно для себе її відклала

 

Відповідь: Питання, на які давно хочеться знайти відповідь-2

Продаці обслуговують покуців, а не таких самих продаців :xaxa:

 

Відповідь: Питання, на які давно хочеться знайти відповідь-2

В пятницю купляля іграшку, показала вона мені одну, вона мене зацікавилв, питаюсь чи є ще якихось кльорів чи подібні, вона сказала шо нема, через хвилину я відійшла в сторону щоб подивитись на ще якісь іграшки і бац - бачу такі самі іграшки аж дві і нших кльорів... Я кажу що он вони є а ви кажете шо їх нема, а вона - та вони не працюють , я кнопку натискаю - музилка лунає... як не працює? Вона - та я вже вам спакувала іграшку...:confused: