Oшукані Приватбанком. Куда податися в пошуках правди.

Відповідь: Oшукані Приватбанком. Куда податися в пошуках правди.

в мене така ж ситуація, маю рахунок в приваті, не користуюсь ним. І вже другий місяць приходить смс про те що щомісяця знімають по 50грн., зараз -100грн і ніхто нічого не може пояснити...

 

Відповідь: Oшукані Приватбанком. Куда податися в пошуках правди.

Може то плата за обслуговування рахунку? В мене колись так було в іншому банку.

 

Відповідь: Oшукані Приватбанком. Куда податися в пошуках правди.

Або може разом з цією карткою оформлена ще накопичувальна послуга "Копилка"

невже приват не знайшов українського замінника цього слова?!

 

Відповідь: Oшукані Приватбанком. Куда податися в пошуках правди.

не в приваті, але також знімали гроші за смс-інформування про стан рахунку. пішла в декрет, гроші відповідно не нараховувалися, карткою не користувалася, але потім мусила заплатити десь 170 грн, оскільки послугу не відключила

 

Відповідь: Oшукані Приватбанком. Куда податися в пошуках правди.

дивно, бо нещодавно я забула в банкоматі свою карту і мені прийшлось виготовляти нову. Так, дійсно, в комплекті з моєю " соціальною" - універсальною йшла кредитна картка. Активувала я карту основну, кредитну не рухала. На наступний день дзвінок з банку, з їх гол. офісу, бо телефон 056-*** якась там дзвонить мені ( представилась якось) активно навьязуює активізацію кредитної карти. Я відмовляюсь, перепитують чому - ну як чому, ну бо не треба мені кредитів... а може в майбутньому - і в майбутньому не треба, дякую і до-побачення. І все, ніяких проблем, вибачились і більше не турбували.

але кредитку то можна не активовувати, ніхто не змушує підписуватись на кредитку...

п.. не те щоб я захищала приват, просто у нас з чоловіком якось виходить з ними так внятно спілкуватись що ніхто ніколи до нас не дістаєтся, не навьязується, гроші не зникають, % невідомо на що і звідки не нараховуються, нічого без нашого віома не списується....читаю цю тему і помаленьку прозріваю..

 

Відповідь: Oшукані Приватбанком. Куда податися в пошуках правди.

от в мене аналогічна ситуація..а прочитавшу цю тему якось навіть не по собі, потрохи почала задумуватися, що можливо, варто змінити банк, але в моєму місті гідної заміни привату, на жаль, поки що немає(

 

Відповідь: Oшукані Приватбанком. Куда податися в пошуках правди.

Додзвонилась я до оператора і мені сказали, що це помилково!!! І через 2 години мені прийшло смс про повернення 100грн. на рахунок.

 

Відповідь: Oшукані Приватбанком. Куда податися в пошуках правди.

Я так само вважала, але вийшло не так. Оформила в Приваті накопичувальну картку, звичайно нав"язали мені і кредитку - запевняючи, що без неї картку не можуть зробити. Я погодилась з впевненістю у тому, що активізувати її не буду.
На наступний день приходить повідомлення, що кредитка активізована і я можу нею користуватись, у Приваті 24 те саме. Яка я була зла - виявляється, це зробила дівчина, яка оформляла це все, їм це дозволяється.
Я просто пішла на наступний день до менеджера з кредиток і закрила її. Жодного слова про те, що моя накопичувальна працюватиме тільки з кредитною.

 

Відповідь: Oшукані Приватбанком. Куда податися в пошуках правди.

ооо.., то і мене в п"ятницю розкрутили на тоте страхування. А я та й погодилася, прийшла додому і вже й не рада - певне піду відмовлятися,тим більше після прочитаного. А працівик па...ла казала, що то з рахунку будуть знімати ту десятку щомісяця. І хто знає - кредитку можна закрити і їм повернути? - теж мені говорила, що, тільки активувавши кредитку, можна активувати соціальну картку, а потім, в разі втрати соціальної, за допомогою кредитки можна її відновити "зі збереженням залишку" :shok: - цікава репліка, нє?! то виходить, як я загублю, чи зламаю соціалку, без кредитки залишок мені не видадуть і картку не поновлять? - БРЕД повний. Шкодую, що я на ту репліку скромно промовчала

---------- Додано в 19:12 ---------- Попередній допис був написаний в 19:09 ----------

а кредитку видати, по ходу, їх святий обов"язок - вона ше мене вебкою сфоткала з кредиткою в руці - фотофакт, Аднако, так би мовити вЕщдок

 

Відповідь: Oшукані Приватбанком. Куда податися в пошуках правди.

вас просто розвели на рівному місці...
в разі втрати соціальної ви йдете в банк і виготовляєте нову соціальну карту - справа на 10 хвилин. Залишок, якщо він на карті є, то він зберігається в любому випадку, і відповідно переноситься на нову відкриту вами карту. Кредитка до того всього не має жодного відношення.

---------- Додано в 19:21 ---------- Попередній допис був написаний в 19:18 ----------

ви можете її не рухати, нею не користуватись і забути про неї..

---------- Додано в 19:26 ---------- Попередній допис був написаний в 19:21 ----------

та ну...дозволяється ким? власником карти? власник таких повноважень не дає, а більше їм ніхто не може дозволити від імені власника карти робити з картою якісь маніпуляції без його відома... інакше це для працівника банку може погано закінчитись...
Може тобі якісь попався особливо наглий працівник, якого давно не строїли...

 

Відповідь: Oшукані Приватбанком. Куда податися в пошуках правди.

Так, але

І потім набіжать відсотки. Вони на те і розраховують.
В мене кожного місяця знімається 10 грн на оплату мобільного рахунку. Теж втюхали, хоча по великому рахунку мені того і не треба. Кожного місяця кілька днів наперед приходить інформування, що кошти будуть зняті на оплату мобільного зв'язку, якщо бажаєте відмовитись - відправте смс і т.д. Я 2 чи 3 місяці відправляла - толку ніякого, далі знімається, ніяк не доходили руки їм подзвонити. Цього місяця рахунок не був поповнений, з картки гроші не зняті. Може таки вдалося відключити ті зняття...

 

Відповідь: Oшукані Приватбанком. Куда податися в пошуках правди.

Вчора ввечері прочитала цю тему...і хоча Привабанк мене пару разів доводив серйозно, але якось я ніколи не мала відчуття, що мене постійно намахують і що можуть бути грубі махінації чи неправдиві дані в Приват24. Зайшла вчора перевірити.... І була шокована, бо з одного мого рахунку фізичної особи значна сума була списана на якийсь вклад "до запитання"....і нуль на балансі!

Цей рахунок я спеціально відкривала, тримаю і контролюю (перевіряю у відділенні, запитую про всі зміни у умови періодично, востаннє тиждень тому). Ніяких умов про списанні, терміни і т.д. в договорі я не знайшла, смс не було, дзвінка теж. Просидівши в чаті більше години, я лише дізналась що дійсно гроші були списані. Мені сказали, що мол "переведені гроші на депозит за такими ж умовами". Після перезавантаження Приват24 я побачила що дійсно в мене з"явився новий рахунок, але ніяких операцій з ним не можна було робити - він повністю був недоступний.

Нині історія завершилась благополучно, відсидівши чергу у відділенні, я добилася переведення моїх грошей на картку, з якою я вже можу проводити операції (до речі, цей новий рахунок не могли відразу знайти...він був в якомусь іншому розділі, ніж усе решта). Пояснити мені так і не змогли, з якого дива без мого відома почався рух коштів. При цьому рахунок і надалі активний і "готовий до використання". Сказали лише, що добре, що я вчасно це помітила....хоча я навіть припустити боюсь, що при затримці гроші просто б кудись пропали.

Мовчу про те, що нині пів робочого дня я займалась цим питанням.

Ну і в контексті цієї теми дуже кумедно виглядає реклама Приватбанку, яку вони крутять на екранах, де цей показано, що у цьому банку найбільша кількість депозитів. Цікаво, яка частка із них є свідомими вкладами?

 

Відповідь: Oшукані Приватбанком. Куда податися в пошуках правди.

ну та як?
рік тому відкривала соціальну карту перший раз, мені одразу видали кредитку, я її не активовувала, лежала собі десь в ящіку стола, лежить там і далі....ніякі 10 грн з неї не знімаються, бо вона жодного разу не була в терміналі банкомату, ніколи по ній ніяких грошових рухів не було, я її не активовувала, нею не користуюсь...
недавно в банкоматі забула ту своб соціальну карту основну, банкомат її вилучив, прийшлось виготовити нову соц.карту. 10 хвилин в банку і мені видали нову соц.карту, паралельно з нею вручили кредитку "на випадок якби я захотіла нею користуватись". На наступний день, я вже тут писала, емні подзвонила працівниця приватбанку і пропонувала активувати кредитку, я відмовилась, її цікавила причина відмови - відповіла що кредитів не потребую і карткою користуватись не планую. Там здивувались відверто, але на тому від мене відчипились. Карта не активна, це кусок пластику, в терміналі ніколи не була і не буде.

а яким чином втюхали? Бо через приват 24 постійно поповнюю мобільний, і там є варіант щомісячно попвнювати рахунок фіксованою сталоюю суммою - і тоді так, сумма знімається хочете ви цього чи ні, а є варіант коли ви самі за потребою попонюєье рахунок, без якоїсь регулярності.

Я то все до того що конкретно приват не може вам нічого додатково втюхати в обовьязковому порядку і обовьязкове до виконання, якщо вам цього не потрібно. Але втюхує в тих випадках коли бачить що потенціальний клієнт ведеться на їх навьязливо-ненавьязливі пропозиції...

 

Відповідь: Oшукані Приватбанком. Куда податися в пошуках правди.

Ну буває і таке, що під виглядом нібито непорозумінь робляться "невинні" махінації (у свідомих злочинах не звинувачую), які можуть банку принести дохід. Приклад: колись мені з-за кордону мали переказати значну суму на рахунок. Гроші довго не приходили, хоча я кілька разів приходила в банк, чиділа чергу і вони "шукали". В результаті знайшли - гроші прийшли, але "зависли" на новому віртуальному рахунку, який відкрився автоматично на моє ім"я. При цьому ні смс, ні дзвінка, ні в приват24 інформація мені не поступала

(хоча прізвище матері, фотку і всі номери і адреси вони кожен раз заносять в базу)

. Відповідно, грошей я не бачила. "знайшлись" гроші за два місяці (а тепер уявіть купу користувачів і купу рухів з середніми сумами) - відповідно банк "користувався" моїми грошима, при цьому не нараховуючи жодних відсотків.
Причини створення іншого рахунку так і не знайшли, всі реквізити були вірні.

І ця ситуація в мене була два рази підряд. Після такого важко довіряти. Ну а про останні коломийки я вище щойно написала.

 

Відповідь: Oшукані Приватбанком. Куда податися в пошуках правди.

Я також забула, але не погодилась виготовляти ту кредитку, просто змінила банк.
Задоволена, не то слово.

Правда, вони вже зовсім знахабніли, дзвонять до чоловіка, бо я не відповідаю, і хочуть мене намовити, щоб я обслуговувалась в них, як ФОП ( клієнт-банк і всяке-таке). АГА! ЩАС!

 

Відповідь: Oшукані Приватбанком. Куда податися в пошуках правди.

Я Вам хочу порадити таки зачекати 3-4 дні, коли баланс поновиться і всі операції по карті стануть на місце. Не проводьте ніяких розрахунків. Має все бути добре. Сама була в такій ситуації не раз!!

 

Відповідь: Oшукані Приватбанком. Куда податися в пошуках правди.

ну, по великому рахунку, грошима при нагоді крутить багато банків, чого лише варті пьятничні оплати які зараховуються на рахунок під кінець понеділка....

грошей ви на бачили 2 місяці а всього кілька разів приходили в банк?
Ясна річ що ви не повинні ходити по свої гроші, і що вам мало прийти повідомлення. це безперечно...але з іншого боку в такій ситуації за тиждень вже можна було банк на уши підняти...
У мене не так давно малий бавився телефоном і номер 10600 з якого приходять всі приватівські повідомлення заніс в чорний список, віповідно я не отримувала жодного смс з привату, не могла зайти в приват24 ( верніше телефон їх закидував як спам одразу в чорний список). Ну то пару днів я думала що якісь збої в системі, а потім за день я задовбала приват так що мені дзвонили з їх гол. офісу і зі служби підтримки і з внутрішніх відділів, і звьязувались вони з київстаром щоб вияснити чому в їх клієнта який на києвстарі такі проблеми з отриманням смс, і аж потім вже в київстарі мені прояснили що можливо у телефона збились налаштування....
це все до того що приват таки намагався вирішити ситуацію не протягом тижня-другого, а протягом дня, і то так активно а питання було простіше ніж гроші з-за кордону які зависли невідомо де

мені приват зручний по ряду причин, в основному що я через картку привата купую багато в неті і в продавців массово також картки привата, що полегшує переказ грошей.

 

Відповідь: Oшукані Приватбанком. Куда податися в пошуках правди.

А сьогодні виявила, що не у всіх випадках при безготівковому розрахунку карткою через термінали у магазинах не знімаються відсотки комісії. В одних магазинах платежі при розрахунку карткою йдуть без зняття комісії, а в інших-знімається комісія. Оце взяла я усі виписки за вересень і "прозріла".

 

Відповідь: Oшукані Приватбанком. Куда податися в пошуках правди.

В мене кредитка відкрита давно, звісно, на пару з розрахунковою карткою. Не користувалась нею останнім часом майже, за цей період кілька разів дзвонили з банку і розпитували, а чому це я таким щастям не користуюсь? Я їм кажу - не треба ж бо мені, в мене на особистому рахунку є гроші, для чого лізти в борг? Дивувались довго працівники банку, чому ж це я не хочу в борг.. це ж так класно.
А от недавно потрібно мені стало, захотіла збільшити кредитний ліміт, прийшла в банк (причому до знайомої, що там працює), ліміт збільшився з превеликою радістю, а от картка виявилась заблокованою... Про це нікому невідомо було, і якби я тут же не захотіла спробувати переказати гроші, то круто би пролетіла при спробі заплатити, припустимо, в магазині. Розблоковували ту карту мені 2 дні. А на логічне запитання - як на заблокованій карті міг збільшитись кредитний ліміт, ніхто відповіді не знав. А заблокували її лише тому, що я три місяці нею не користувалась.
До речі, тоді я ще дізналась, що при користуванні банкоматом чи терміналом друк чеку платний.
Треба частіше туди заходити - багато цікавого)

---------- Додано в 22:07 ---------- Попередній допис був написаний в 22:03 ----------

О, ще згадала)) Поки там "висиджувала" кредитку, витріщалась по стінах)) Дуууже сподобався плакат, на котрому дядько з підписом "Ми вас якісно обслужили?" . У дядька такий вираз обличчя, що мені то читалось з дуже характерною інтонацією і, здавалось, зараз дядько продовжить - ну то валіть звідси!!!(або десь в тому ж руслі)))))

 

Відповідь: Oшукані Приватбанком. Куда податися в пошуках правди.

Ліміт збільшують не по карті, а по рахунку. Так, коли Ви втрачаєте карту, чи в неї закінчується строк дії, безготівкові кошти Вам можуть зараховуватися, і Ви можете здійснювати операції по рахунку через системи дистанційного обслуговування (той же Приват24). Карта - це просто платіжний засіб. Кошти акумулюються на рахунку.