Посмішка продавця, а за нею...

Відповідь: Посмішка продавця, а за нею...

Йой, загадала. На південному підходжу до будки де всяка косметика продається. Прошу показати мені лак для нігтів. Продавець з недовольною міною встає, дістає той лак і показує зі своїх рук за метр від мене. Я прошу дати в руки глянути на колір, а вона розвертається, ставить на місце лак і каже : "Як будете його брати то покажу". Я спершу подумала шо вона вирішила шо я на нігті пробувати буду. Я їй прямо кажу, шо пробувати не збираюсь, тільки на колір гляну, вона тільки повторила свою попередню фразу. Я офігіла, і чуть її не послала. Чи вона подумала шо я вкрасти лак за 30 грн. хочу, чи шо???
Ну мені важливо глянути на той лак зблизька, чи він перламутровий, чи матовий, чи з блискітками. Чи до кольору шкіри той відтінок пасує...
В того продавця більше б ніколи нічого не купила.

Таких будок на Південному повно, пішла до іншої за 10 метрів, де жіночка розклала переді мною цілу купу тих лаків, розкладку кольорів показала... І гарно подякувала за покупку

 

Відповідь: Посмішка продавця, а за нею...

нагадало мені як останній раз була в себе вдома на базарі. Є одна тьотя, яка навіть в палатку не дозволяє зайти якщо "щось брати не будете". + Всі речі які вона продає її дочка собі купила і вони "дуже якісні". Інколи аж тошно стає, як продаветься починає, а моя дочка,син таке ж самісіньке має... Складається таке враження що вони окрему квартиру мають на той "самісінький" одяг.

 

Відповідь: Посмішка продавця, а за нею...

О на днях зі мною сталася не дуже страшна але трохи кумедна ситуація.Купляла джинси в КК. Передісторія- розмір мій 36-38, залежить від моделі, попередні купила 38р. в вересні то тепер розтягнулися і висять, там де мали б обтягувати. Тому пішла настроєна на те шоб не купити завеликі знову.так от зайшла в магазин, якась дівчинка визвлася мені допомогти, взяла одні джинси 38, другі 38, витягує треті 40:shok бачу шо реально великі, кажу: Ні Ви мені 40 недавайте, вони великі, вона так дивиться на мене з ніг до голови і каже "Та? я б так не сказала." От дякую, ото обласкала думаю.:biggrin: Ладно беру свій 38 і йду в примірочну. Я ше не встигла вдіти джинси як вона заглядає до мене в кабінку і каже: Малі правда? Хочу сказати шо 38 сів якраз добре, тільки от не купила я там нічого, бо якось трохи обідно було, хоча вроді ніяких комплексів не маю, просто зовсім той консультант не психолог, її не можна допускати до торгівлі жіночим одягом.

 

Відповідь: Посмішка продавця, а за нею...

Взагали незнаю, хто на роботу бере таких продавчинь ,як більшисть з Південного,шукала дутіки,знайшла які потрібні,2 продавщиці уваги не звертають,бо пана обслуговують,на третій раз одна звернула увагу, з таким виглядом, як би я їй винна щось,і з перекошеним лицем, повним незадоволення відповідала на питання,товар повністю підходив і влаштовував мене,але я принципово вирішила його не брати,і перемірявши 6 пар вийшла з магазину,бачили ви б тоді вираз обличчя продавчині...яка вслід кричала про дякую і т.д,і тоді я повернулась, і висказала всі претензії,вибачення получила з зухвалою посмішкою,і при другому виході якесь посилання вслід,нащо працювати там де не влаштовує,і ображати людей?!

 

Відповідь: Посмішка продавця, а за нею...

якби я раніше прочитала, а то не було потреби в таку тему заходити, бо крім супермаркету, в який ходить чоловік чи базару, часом буваєм хіба в якомусь закладі громадського харчування.
Просто коли я працювала на Героїв Упа, ще на своїй першій роботі, то ми часто бігали за свіжою випічкою в Темп на Залізняка/Коновальця. То там завжди все було ок. Принаймні колись. Тому ми і злакомились, щоб не обїжджати до Вероніки, коло якої ніде припаркуватись.

---------- Додано в 10:59 ---------- Попередній допис був написаний в 10:57 ----------

для мене найкращий хамський продавець Південного - мадам з магазину нижньої білизни (спереду Південного) Інна Текс. Чудова жінка, з вбивчим поглядом, взагалі ні на грам "не озлоблена", а як порадити може, то рук в неї так і тягнеться до чогось найдорожчого в магазині, абсолютно протилежного до того, про що ви питали

 

Відповідь: Посмішка продавця, а за нею...

Згадалася мені ще одна історійка. В ДЦ (ще тоді) на Ваговій. Прийшла подивитися на помади. Не так щоб "кров з носа" треба було, але вже закінчувалися мальовидла і, думаю, подивлюся, придивлюся, а як щось буде хороше, то і куплю.
Обійшла ті всі стойки їхні, роздивляюся, біля чогось затримуюся. І бачу так по кольорах, що такого як я хочу не дуже є вибір. І тут "падає мені на хвіст" консультант і давай...Та я слухаю, питаю.. - вона ж там працює, краще знає, я могла щось не додивитися, недооцінити (часто буває, що продавець пропонує, ти не хочеш, але таки пробуєш і воно дуже навіть підходить). Але скоро я зрозуміла, що дівчинка явно хоче мене переконати до Артдеко. Вона і так, і сяк.. А мені весело стало, я її веду до іншої фірми, а вона мені далі за Артдеко )))) Коротше, понапоказувала вона мені різного, але мені нічого не сподобалося ( точніше, я перепитала за номер однієї помади, сказала, що запамятала її і якщо що, то вернуся), подякувала і пішла. Думаю, вона зла була, що я їй голову морочила і не купила Але - чесно - чого я маю викидати 100 грн, а потім бути незадоволеною і не користуватися? І, ще, я ж її не просила про детальну консультацію, сама б спитала, якби дійсно треба було.
Коротше, я покупець ще той.. капосний..

 

Відповідь: Посмішка продавця, а за нею...

продавці без посмішки ( непривітні ) це звичайно дуже і дуже зле, але в сфері обслуговування та чи навіть просто на вулиці багато ви зустрічаєте привітних людей ? Мало щирих і доброзичливих, тому пропоную кожному почати з себе !

 

Відповідь: Посмішка продавця, а за нею...

будь-ласка

якщо хочуть працювати, то я б посміхалась, або просто там не працювала
В наш час, коли сфера торгівлі і обслуговування перенасичена за клієнта можна і поборотись, не в совку Жиш) і не копійки товари і послуги коштують.
От.

 

Відповідь: Посмішка продавця, а за нею...

я також думаю якщо продавець не любить свою роботу, то посміхатись не буде, і їм за це ганьба, але я маю на увазі інше..не тільки торгівлю,а привітність взагалі, я сама -продавець, роботу свою люблю !

---------- Додано в 21:21 ---------- Попередній допис був написаний в 21:18 ----------

бути привітними це означає поважати інших, тому посміхатись нам усім незавадить !

 

Відповідь: Посмішка продавця, а за нею...

Я особисто, щоб отримати від продавця посмішку теж стараюся. Заходячи до магазину чи офісу з усмішкою вітаюся "Доброго дня!". Але як тільки не відчуваю на свою привітність адекватної реакції - нехай тоді продавці на себе скаржаться, весело їм не буде. Хамів не терплю категорично, я їх або ліквідую, або вони для мене перестають існувати.

 

Відповідь: Посмішка продавця, а за нею...

Це інша справа - що особисті проблеми, безгрошів'я, транспорт (насправді багато чинників) не робить їх (і нас всіх) щасливішими, вони працюють з людьми, люди бувають різні, неадекватні теж. Але просто тоді треба звільнятися і йти працювати за компютер, або видушувати з себе елементарну ввічливу поведінку.
Їм нелегко, але свій негатив виливати на покупців - не вихід.

 

Відповідь: Недобросовісні покупці

Не можу , щоб не прцитувати переписку ....
Нє, ну треба ж бути такою лінивою і ....

 

Відповідь: Недобросовісні покупці

:khomyak: Ще такого хамства не зустрічала. Хтось витрачає свій час, організовує СП, а тут таке...

 

Відповідь: Недобросовісні покупці

Виносити назагал приватну переписку - на то мають бути дуже серйозні причини. Я ж бачу таку ситуацію: форумлянка просто чи то не в гуморі була, чи то характер такий має, але дуже різко проявила неконтрольовані негативні емоції (зірвалася на хамство, на хлопський розум кажучи). Звісно, я не виправдовую такого, в жодному разі, і нічиїм адвокатом не стаю.
Однак, мені так здається, ця переписка стосується вже суто міжлюдських взаємин. Незрозуміло, зірвалася закупівля чи ні, постраждала організатор фінансово чи ні.
Про витрату нервів навіть не пишу - розумію, що кожне СП - це колосальна затрата енергії, сил і часу, навіть якщо всі покупці ідеальні.

 

Відповідь: Недобросовісні покупці

А я підтримую Люду. Форумляни мають знати таких покупців "в лице", та і взагалі, може та форумлянка прочитає темку і зробить висновки)

Мене взагалі дивує те, що досить багато людей вважають, що в інтернеті можна творити що хотіти, вважати, що нема жодної відповідальності, бо мене ніхто не бачить і ніхто не знає. Це неправильно і це варто би було виправляти якось.
Оте

це відкрита неповага до продавця і особисто для мене

з таким покупцем.

 

Відповідь: Недобросовісні покупці

Якби та тема була комерційною, то покупець завжди правий. І мусиш по 10 разів нагадувати, що зробиш, у кожної роботи свої недоліки.
Але так як це СП, де ніхто не заробляє, всі на рівних умовах, а організатор ще й має обовязки, на відміну від інших учасників, то отакі фрази "налякали" - як мінімум дивні. Здається мені, що покупець просто не зрозумів куди потрапив.

 

Відповідь: Недобросовісні покупці

так, це не СП. Але це не означає, що людина може себе так поводити.
І винесено було це для того, щоб ті, хто захоче мати справу з цією людиною, 100 разів подумали, а чи варто це їхніх нервів?!

Якщо карати мене,- карати й другу сторону - за хамство в ПП, нє?

 

Відповідь: Недобросовісні покупці

Я такого правила не дотримуюсь. Якщо покупець правий а я десь щось "профукала"- вибачаюсь, роблю подарунок . Якщо не правий- так і кажу, ніперед ким не збираюсь принижуватись і виставляти себе , як ніщо, бо бачте "покупець завжди правий".

---------- Додано в 16:01 ---------- Попередній допис був написаний в 15:59 ----------

тобто, хамити в ПП можна?